La Gestión del Conocimiento es un concepto innovador, que busca identificar y registrar los conocimientos clave de las organizaciones, con el fin de que estén disponibles ante cualquier necesidad de consulta, de una manera fidedigna y confiable, especialmente bajo el formato de plataformas de e-learning, con contenidos editados según los requerimientos particulares de cada cliente.
Esta disponibilidad de la información se hace sobre todo necesaria durante el proceso de inducción de nuevos empleados que ingresan a una empresa, al efecto de que puedan rápidamente desempeñarse por su cuenta, identificando la política de la empresa, los procedimientos, productos o servicios y otros aspectos clave, pertenecientes a cada institución; también resulta útil ante la implementación de nuevos procedimientos o proyectos, la necesidad de aprender nuevas tecnologías o todo tipo de innovación y novedad que tiene que ser asimilada por el funcionario y que, normalmente, requeriría de una capacitación presencial, hecho que puede complicarse, por razones de distancia y tiempo (sirva como ejemplo, pensar en las empresas que cuentan con varias sucursales, donde el traslado y la ausencia de funcionarios podría causar serios inconvenientes en cuanto al normal funcionamiento de las mismas). La propuesta de e-learning de SUMAR, alineada con la Gestión del Conocimiento y la imagen de cada organización, cubre el proceso de desarrollo de la capacitación/educación virtual, desde la fase inicial de la planificación, la generación de contenidos, consultoría tecnológica y pedagógica, integración de sistemas, hasta la capacitación facilitada a los tutores. SUMAR cuenta con los recursos técnicos y humanos para la generación de contenidos virtuales de los cursos de e-learning del cliente, conjugando los principales elementos didácticos y ateniéndose a los criterios y tendencias actuales del sector educativo y empresarial. En el equipo multidisciplinario de desarrollo interactúan diseñadores, programadores, pedagogos, especialistas en video digital, integradores de contenidos, lo cual permite la producción de los elementos necesarios para cada curso y módulos: Las clases textuales, materiales de apoyo, sesiones de video, multimedias, autoevaluaciones, etc., como así también las consignas propias de las actividades sincrónicas y asincrónicas, articulando -de esta manera- cada contenido, al efecto de obtener un material "amigable", motivador, dinámico, atractivo y coherente, con elementos tecnológicos de vanguardia. Este proceso es acompañado de un riguroso monitoreo, en cada fase del proyecto, en cuanto a la línea pedagógica establecida inicialmente, junto con el cliente, y al tener presente los objetivos planteados, fundamentados en las necesidades reales de capacitación del destinatario final, logrando de esta manera un producto dinámico y efectivo. La calidad e innovación de las metodologías aplicadas por SUMAR le brindan una doble seguridad: Contar con una solución de capacitación eficiente y nuestro compromiso con el éxito de su proyecto de e-learning. |