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¿Cómo puede contribuir la implementación de conceptos pertenecientes a la Gestión del Conocimiento a mi organización? Facilitarán el acceso a las informaciones vitales de la misma, por parte de los miembros de ésta, a toda hora y la adopción de un lenguaje único, como así también el seguimiento de un camino dirigido hacia metas compartidas. Por ejemplo, se puede habilitar en el formato de e-learning un curso centrado en la imagen de la organización, donde se recalcará si se trata de una empresa de servicios ó una consultora, un colegio, escuela, instituo superior, etc., se indicará cuáles son los colores y el lema institucional, se reconstruirá la trayectora histórica desde la fundación y destacarán los departamentos/direcciones existentes, quienes son los encargados y cuáles son sus respectivas funciones y demás informaciones que hacen a la cara pública de la compañía, la política y el funcionamiento de ésta. Al tener un sitio web autoadministrable, una corporación se fortalece porque podrá contar constantemente con contenido actualizado, modificable al instantante, lo cual es un aporte importante para la realización de promociones y estrategias de marketing, como así también para las campañas comunicacionales del departamento de prensa o relaciones públicas, al estar en condiciones de publicar en el momento datos correspondientes a eventos, noticias, novedades y otros. Por otra parte, la plataforma de e-learning brinda destacadas facilidades para capacitaciones: Por ejemplo son recomendadas para instituciones con alta rotación de personal, y que -cada vez que integran a un empleado nuevo- necesitan darle una inducción a lo que es la organización. Cada curso diseñado quedará disponible en la empresa y puede ser ofrecido a tantos miembros como se necesite; también se pueden crear y habilitar nuevos cursos, cuando haga falta; el departamento de recursos humanos puede acceder a un detallado seguimiento de la cantidad de horas que las personas se capacitaron y de las evaluaciones obtenidas al resolver los tests, al final de cada sesión de aprendizaje. En el caso de que la entidad cuente con varias sucursales, ya no se precisará de capacitaciones presenciales, que requieren el traslado del personal, implicando gastos de movilización y pérdida de horas laborales. Cada empleado puede ingresar al curso de e-learning, directamente desde su computadora y a la hora que más le favorece.
¿No es muy complicada la elaboración de los cursos de E-Learning, ya que demandan de tiempo para la preparación y considerando que los contenidos de los cursos podrían ser explicados en forma presencial en un solo encuentro? Si bien el diseño y la elaboración de los contenidos para e-learning tiene su proceso, el resultado final, una vez que una persona haya participado de un curso, es más positivo del que se podría obtener por medio de sesiones presenciales: -El usuario tiene la posibilidad de retroceder y volver a analizar aspectos que puede no haya comprendido en un 100%. -Los contenidos son más sintéticos, pero vivenciales, al involucrar plenamente la dimensión audiovisual, en un ambiente motivador y atractivo, que integra juegos, ensayo y error, tests, etc. -La retención de los contenidos es mayor, porque el usuario es el protagonista que construye su propio aprendizaje; también se evitan las distracciones habidas en las sesiones presenciales, que requieren de mucha atención auditiva y donde, de los temas expuestos, siempre una gran parte no es aprovechada por parte del expectador, por la falta de capacidad de concentración constante.
¿A quien se dirigen las sesiones de Coaching? Coaching es útil para todos, no solo para directivos y ejecutivos, sino también para niveles medios y funcionarios operativos, como así también para docentes y orientadores de jóvenes. Los esquemas utilizados permiten la visualización de nuevos objetivos, por parte de los participantes, quienes a través de las dinámicas implementadas y las conversaciones tenidas, encuentran por si mismos la solución acerca de cómo alcanzarlos, lo cual les generará nuevas satisfacciones en las diferentes dimensiones del individuo, tanto personal, como profesional y otras.
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